职位详细信息

职位信息

运营管理部副经理

招聘企业：	海南方大物旅集团有限公司	类别：	物业服务类
招聘人数：	1人	工作地点：	海口
截止日期：	2026-06-29	笔面试地点：	海口/北京

职位描述：

一、负责统筹物业管理、酒店公寓管理、餐饮服务等业务的日常运营，组织制定并持续优化各业务板块的标准化流程、管理制度与服务标准。
二、负责监督各物业项目的安全与服务运行情况，组织开展定期与不定期的现场巡查、安全检查及服务质量评估，确保运营合规、服务达标。
三、负责建立健全公司安全运营管理体系，组织隐患排查、应急演练与安全培训，统筹节假日及重大活动期间的安全保障工作。
四、负责牵头处理公司级运营突发事件、客户投诉及安全事故，组织调查分析、落实整改措施并跟踪复查，并持续改进。
五、负责推动跨部门、跨业务线的资源协同与流程衔接，策划并组织实施安全提升、服务改进及效率优化等专项活动。
六、负责部门内部工作统筹、任务分派与过程督办，指导下属各职能岗位（餐饮、安全、行政等）开展日常工作。
七、参与指导新拓展项目（如餐饮、公寓等）的前期筹备、承接查验及成本测算，协助完成运营模式设计与落地。
八、负责运营相关数据（如“赛马”考评、成本管控等）的收集、分析与报告，为管理决策提供依据。
九、完成上级交办的其他跨领域协调、专项任务及运营支持工作。

职位要求：

一、本科及以上学历，持有国家或行业认可的注册电气工程师（电气工程专业工程师）/注册消防工程师（消防工程专业工程师）/注册暖通工程师（暖通工程专业工程师）注册物业管理师/注册营养师等相关行业证书者优先。
二、5年以上物业、餐饮或运营管理相关经验，有大型品牌物企或综合服务企业管理经验者优先。
三、熟悉物业及食堂运营流程，具备制度编写、流程优化与成本管控能力。
四、熟悉安全生产、食品安全、服务质量管理等相关法规与标准，具备风险管控意识。
五、具备良好的数据分析和报告撰写能力，能熟练使用办公软件及业务管理系统。
六、责任心强，执行力高，具备良好的组织、督导与团队协作精神。

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